Сотрудники Балашихинского ОВО подмосковного главка Росгвардии немедленно прибыли по указанному адресу после получения сообщения о происшествии в одной из квартир на 10 этаже на улице Строителей.
Стражи порядка осмотрели помещение и обнаружили, что наружное окно и межкомнатная дверь полностью выбиты. В помещении находилось 5 граждан, из которых пострадали двое: женщина и 10-летний ребенок получили ожоги рук.
Сотрудники Росгвардии сообщили о произошедшем в экстренные службы, вызвали бригаду медиков, эвакуировали напуганных жильцов из пострадавшей квартиры и находились с ними до приезда врачей. В результате пострадавшие были госпитализированы в ближайшее медицинское учреждение.